Pristatymo politika
Koks yra pristatymo laikas?
Pristatymo laiką sudaro dvi fazės:
1. Apdorojimo laikas Per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo jis patikrinamas, patvirtinamas ir supakuojamas. Tada pakuotė paruošiama transportavimui.
2. Pristatymo laikas Lietuva: 7–15 darbo dienų. Išimtiniais atvejais pristatymas gali užtrukti iki 21 darbo dienos.
Siuntimą vykdo „Lietuvos paštas". Visi pristatymo laikai neskaičiuojant galimų muitinės vėlavimų. Piko laikotarpiais, pavyzdžiui, Kalėdų, Juodojo penktadienio ir Naujųjų metų metu, pristatymas gali užtrukti ilgiau.
Kiek kainuoja pristatymas?
Mes siūlome nemokamą pristatymą. Tai apima draudimą vagystės, praradimo ar pakuotės sugadinimo atveju.
Kur yra mano pakuotė?
Po išsiuntimo klientas gauna el. laišką su sekimo numeriu. Užsakymą galima sekti per sekimo puslapį mūsų svetainėje. Norėdami tai padaryti, pagrindiniame mūsų svetainės meniu spustelėkite „track your order".
Dėl logistinių priežasčių užsakymas gali būti išsiųstas keliomis dalimis.
Mano sekimo numeris neveikia
Sekimo informacijos atnaujinimas gali užtrukti iki 5 darbo dienų. Jei po kelių dienų sekimas vis dar nerodo jokios informacijos, galite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu Info@VaidaVilnius.lt.